ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน xc96 กรุณาอ่านก่อนเริ่มใช้บริการ

01บทนำและขอบเขตของข้อตกลง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง xc96 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") กับบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ xc96 ไม่ว่าผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใดที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึงหรือใช้งานบริการใดๆ ของ xc96 รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเล่นเกม และการถอนเงิน ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว

xc96 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

02คุณสมบัติของสมาชิกและการสมัคร

การสมัครสมาชิก xc96 มีเงื่อนไขคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับตามกฎหมายของประเทศไทย
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิกทุกกรณี
• ผู้สมัครแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือข้อมูลตัวตน
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับจาก xc96 หรือถูกระงับบัญชีด้วยเหตุผลใดๆ มาก่อน

xc96 มีสิทธิ์ขอให้สมาชิกยืนยันตัวตน (KYC) ได้ทุกเมื่อ เพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง กระบวนการยืนยันตัวตนใช้เวลาไม่นานและทำได้ง่ายผ่านระบบออนไลน์

03กฎการใช้งานบัญชีและความรับผิดชอบ

สมาชิก xc96 มีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลความปลอดภัยของบัญชีตนเองดังนี้:

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

สมาชิกต้องรักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ xc96 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

กิจกรรมที่ห้ามทำในบัญชี

• ห้ามใช้บัญชีในการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือโปรแกรมช่วยเล่นเกม
• ห้ามพยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• ห้ามใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบโดยเจตนา หากพบข้อผิดพลาดต้องแจ้งให้ทีมงานทราบทันที

xc96 มีระบบตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ บัญชีจะถูกระงับและยอดเงินอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

04นโยบายการฝากและถอนเงิน

xc96 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลักในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay โอนธนาคาร TrueMoney Wallet บัตรเดบิต และ e-Wallet โดยมีข้อกำหนดดังนี้:

การฝากเงิน

• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารหรือบัญชีกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินผ่านบัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าระบบ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
• xc96 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากเงินในทุกช่องทาง

การถอนเงิน

• การถอนเงินต้องทำไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก
• xc96 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและล่าช้าการถอนเงินหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• ยอดเงินที่ได้จากการใช้โบนัสต้องเป็นไปตามเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนจึงจะถอนได้

05นโยบายโบนัสและโปรโมชั่น

xc96 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก โดยมีข้อกำหนดทั่วไปดังนี้:

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะ ซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ
• สมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนถอนเงินที่ได้จากโบนัส
• โบนัสสามารถรับได้คนละ 1 ครั้งต่อโปรโมชั่นเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• xc96 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น สมัครหลายบัญชี หรือเดิมพันเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยง (Bonus Abuse)
• xc96 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขโบนัสใดๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ xc96 ก่อนรับโบนัสนั้น เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องและหลีกเลี่ยงปัญหาในภายหลัง

06กฎการเล่นเกมและความยุติธรรม

เกมทุกเกมใน xc96 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองจากองค์กรตรวจสอบอิสระ ผลของทุกรอบเป็นการสุ่มที่แท้จริงและไม่สามารถคาดเดาหรือควบคุมได้

ข้อกำหนดในการเล่นเกม

• สมาชิกต้องเล่นเกมด้วยตนเอง ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือมอบหมายให้บุคคลอื่นเล่นแทน
• หากระบบขัดข้องระหว่างการเล่น xc96 จะตรวจสอบและดำเนินการตามผลที่บันทึกไว้ในระบบ
• การตัดสินใจของ xc96 ในเรื่องข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมถือเป็นที่สิ้นสุด
• xc96 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตระหว่างเล่นเกม

การยกเลิกรายการเดิมพัน

xc96 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรายการเดิมพันได้ในกรณีต่อไปนี้: เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค, มีข้อมูลราคาที่ผิดพลาดชัดเจน, หรือตรวจพบการกระทำที่ผิดปกติ

07ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

xc96 เคารพความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและมุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลทุกอย่างตามมาตรฐานสากล ข้อมูลของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยด้วยระบบ SSL 256-bit Encryption และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาอ่านที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

08การระงับและยกเลิกบัญชี

xc96 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมที่สุ่มเสี่ยงต่อการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
• ใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือพยายามแสวงหาประโยชน์จากระบบ
• มีพฤติกรรมก้าวร้าวหรือคุกคามทีมซัพพอร์ต

สมาชิกสามารถยกเลิกบัญชีตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือจะได้รับคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบแล้ว ยกเว้นกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนด

09การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

xc96 ให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) เราไม่ส่งเสริมการพนันเกินตัวหรือการหวังรายได้จากการพนัน เกมควรเป็นความบันเทิงเท่านั้น

• สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
• มีตัวเลือกพักการเล่นชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงระยะยาว
• สามารถขอระงับบัญชีตนเองได้ทันทีหากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต
• xc96 ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

10การจำกัดความรับผิดและข้อยกเว้น

xc96 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก แม้เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อรักษาความเสถียรของระบบ

xc96 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียรายได้ หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ xc96

11การแก้ไขข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ

หากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ xc96 ขอให้สมาชิกติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาอย่างเป็นมิตร ทีมงานพร้อมรับฟังและดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม

xc96 จะตรวจสอบข้อร้องเรียนภายในระยะเวลาอันสมเหตุสมผล และจะแจ้งผลการพิจารณาให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การตัดสินใจของ xc96 ในประเด็นที่เกี่ยวกับการตีความข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นที่สิ้นสุด

12การติดต่อและช่องทางสนับสนุน

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน xc96 ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ระยะเวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย

สำหรับคำถามทั่วไปที่พบบ่อย สามารถอ่านได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย